隨著電子商務(wù)在我國(guó)的普及，電子營(yíng)銷已成為電子商務(wù)不可或缺的組成部分。酒店業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是大勢(shì)所趨。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在酒店業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么？讓我們看看企業(yè)云

方便客戶

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，客戶可以隨時(shí)隨地瀏覽酒店信息，了解酒店產(chǎn)品，提前預(yù)訂酒店；此外，方便客戶在眾多酒店中進(jìn)行比較和選擇

低成本

一方面，互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)空限制的信息交流特點(diǎn)。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，使全國(guó)各地的客戶都可以自由瀏覽，這大大拓寬了客戶范圍，從而節(jié)省了促銷成本；另一方面，訪問(wèn)酒店網(wǎng)站的客戶有目的性，有明確的購(gòu)買意圖，避免了無(wú)效信息的傳播，節(jié)省了成本

有利于雙向溝通

客戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解酒店，如酒店介紹、房?jī)r(jià)、客房介紹、酒店服務(wù)、優(yōu)惠活動(dòng)等。您也可以在線咨詢酒店相關(guān)人員了解更多信息。酒店可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松了解市場(chǎng)需求及其變化，掌握客房入住率等數(shù)據(jù)

有利于提供個(gè)性化服務(wù)

酒店可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輕松、快速地了解全國(guó)乃至世界各地客戶的需求。它還可以在線與客戶溝通，了解客戶的個(gè)性化需求，并根據(jù)客戶的個(gè)性化需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品，最大限度地滿足客戶的個(gè)性化需求。同時(shí)，酒店可以利用網(wǎng)絡(luò)建立客戶檔案，更好地做好客戶關(guān)系管理。