營銷中最重要和最基本的事情是組織和個人之間的信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易就是沒有資本的來源。正因為如此，互聯網具有營銷所需的一些特征，這使得網絡營銷呈現以下特征：

跨時間和空間

營銷的最終目標是占領市場份額，因為互聯網具有超越時間限制的信息交換能力

因此，有可能突破時間和空間限制達成交易。企業可以有更多的時間和空間進行營銷，并可以在任何時間、任何地點、每周7天、每天24小時提供全球營銷服務

多媒體

互聯網旨在傳輸文本、聲音、視頻等多種媒體的信息，使交易信息交換能夠存在并以多種形式交換，充分發揮營銷人員的創造力和主動性

交互式

互聯網通過顯示商品圖片并在商品信息數據庫中提供相關信息查詢，實現供需雙方的互動和雙向溝通

還可以進行產品測試、消費者滿意度調查等活動。互聯網為聯合產品設計、商品信息發布和各種技術服務提供了最佳工具

個性化

互聯網上的促銷是一對一、理性、消費者主導、非強制性、循序漸進的

也是低成本、人性化的促銷，避免強力促銷的干擾，通過信息提供和互動對話與客戶建立長期良好的關系

增長

互聯網用戶數量迅速增長，并遍布全球。大多數用戶都是年輕、中產階級和受過高等教育的群體

由于這些群體具有強大的購買力和強大的市場影響力，他們是一個具有巨大發展潛力的市場渠道

整合

互聯網上的營銷可以從商品信息到收集和售后服務一次完成，因此它也是一個全過程的營銷渠道

另一方面，借助互聯網，企業可以對不同的傳播和營銷活動進行統一設計、規劃和協調實施，通過統一的溝通信息向消費者傳達信息，避免不同溝通不一致的負面影響

領先

互聯網是最強大的營銷工具。它具有渠道、促銷、電子交易、互動客戶服務、市場信息分析和提供等多種功能

其一對一營銷能力符合定制營銷和直接營銷的未來趨勢

效率

計算機可以存儲大量信息，代表客戶查詢，可以傳輸的信息量和準確性遠遠超過其他媒體

此外，它可以根據市場需求及時更新產品或調整價格，從而能夠及時有效地了解和滿足客戶需求。