微信公眾號(hào)如何運(yùn)作？這一直是主要運(yùn)營(yíng)商面臨的問(wèn)題。你的微信公眾號(hào)如何在目前2000多萬(wàn)的公眾號(hào)中脫穎而出？你是怎么理解官方的說(shuō)法的，比如《米萌》、《飲食與性大叔》、《聯(lián)合國(guó)海洋法公約》和《十點(diǎn)鐘收聽(tīng)》？我們來(lái)看看小編對(duì)1000多家知名微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)思路的總結(jié)

策略

品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)：1）用戶洞察是所有營(yíng)銷模式和社交傳播的基礎(chǔ)；2）確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在用戶心目中的有利位置

確定策略的方法：1）優(yōu)越策略/使用軍隊(duì)的優(yōu)越方法/以策略戰(zhàn)勝敵人/使敵人沒(méi)有入侵動(dòng)機(jī)；2）低級(jí)智慧的總和不能產(chǎn)生高級(jí)智慧

共同策略：

①溝通效果（認(rèn)知）→態(tài)度→行動(dòng)）

影響因素：

1）媒體/選擇概率=回報(bào)保證/努力程度

2）信息的內(nèi)容和表達(dá)形式是否真實(shí)、有趣、獨(dú)特和客觀

3）信息重復(fù)/傳播/純接觸效應(yīng)/我們自然喜歡熟悉的事物，但只有那些影響低認(rèn)知參與度的決定

接收信息的條件：

②引爆點(diǎn)的三個(gè)原則：個(gè)性法則/附著力法則/環(huán)境力量法則

③饑餓營(yíng)銷：前提是產(chǎn)品缺乏替代品④多品牌效應(yīng)：產(chǎn)品很難完全滿足挑剔的消費(fèi)者/P&G有很多品牌

⑤高層運(yùn)作的三種思維模式：1）錦上添花還是必須這么做？2）邏輯發(fā)散思考/發(fā)現(xiàn)的原因越多，改進(jìn)的保證就越大；2）基于場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)/用戶長(zhǎng)期持續(xù)服務(wù)/scqa/場(chǎng)景沖突問(wèn)題解答

⑥享樂(lè)產(chǎn)品和自律產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣之間的區(qū)別：1）短期享樂(lè)/負(fù)面情緒會(huì)降低人們的自律/模糊目標(biāo)——強(qiáng)調(diào)他們已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間難以控制——提醒目標(biāo)，表明還有很長(zhǎng)的路要走；2）長(zhǎng)期自律/積極自信/渴望明天

⑦三類創(chuàng)新：跟隨創(chuàng)新/集成創(chuàng)新/原創(chuàng)創(chuàng)新

⑧平臺(tái)紅利：人口紅利/政策紅利/稀缺紅利

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

競(jìng)爭(zhēng)的核心是差異化：那些能夠生存/只有需求的人-那些有特點(diǎn)的人

如何細(xì)化內(nèi)容：1）單點(diǎn)引爆>多點(diǎn)開(kāi)花；2）調(diào)整角度/積極現(xiàn)實(shí)主義或八卦線索；3）習(xí)慣性的表達(dá)方式/辣醬視頻-叔叔兄弟卡通；4）繼續(xù)推廣價(jià)值

先進(jìn)五步法（實(shí)際操作）：

1）內(nèi)容專欄化/提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，穩(wěn)定用戶瀏覽內(nèi)容的期望

2）內(nèi)容二次處理/智湖職業(yè)介紹所（每條線都有嚴(yán)肅的人）

3）內(nèi)容公關(guān)輸出/2014年十大生活謠言

4）互動(dòng)傳播內(nèi)容/內(nèi)容傳播模式，其中用戶的一些互動(dòng)可以觸發(fā)內(nèi)容顯示

5）內(nèi)容的綜合傳播/多形式包裝和在一定時(shí)間內(nèi)多渠道傳播內(nèi)容

講故事的風(fēng)格：1）新奇/有趣/沖突；2）喚起集體情感/記憶

內(nèi)容的商業(yè)化實(shí)現(xiàn)：1）純粹的內(nèi)容，很少的想象空間/與產(chǎn)品相結(jié)合-與服務(wù)相結(jié)合，耐心和時(shí)間被人們低估了

短視頻商業(yè)化：1）傳統(tǒng)標(biāo)題/口頭廣播/植入/版權(quán)；2）自有渠道/電商平臺(tái)分流；3）品牌定制

操作禁忌：盲目發(fā)送內(nèi)容不看定位/盲目服務(wù)用戶/過(guò)度操作用戶。花錢是用戶的需要，為用戶節(jié)省時(shí)間和成本。不要推送你不理解的內(nèi)容。有太多的廢話和多線程（單線程，一篇文章只討論一個(gè)主題）

H5:

①分類：互動(dòng)型/展示型/游戲型/會(huì)議型/庫(kù)存型

②數(shù)據(jù)：1）企業(yè)業(yè)務(wù)H5/PV:954/UV:693/讀取時(shí)間：380s/平均轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)：41次；2）引爆-突破/酷-或誤入歧途

注：定位、文案應(yīng)該講人的話、參與感、吸引力和炫耀。切掉無(wú)用的元素

④H5問(wèn)題

1）再相互作用，反效率；2）產(chǎn)品能力弱，客戶獲取能力低；3）商業(yè)化驅(qū)動(dòng)過(guò)熱，消耗用戶熱情

8操作方法：物質(zhì)激勵(lì)/概率事件（抽獎(jiǎng)）/創(chuàng)造稀缺感/激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)/微信體育排名/提供一些炫耀和追求新奇的可能性/創(chuàng)造強(qiáng)烈情緒；amp；識(shí)別/給予尊重；amp；通過(guò)比較（網(wǎng)站包的比較）被重視/創(chuàng)造價(jià)值感

與微信公眾號(hào)相關(guān)

企業(yè)新媒體的正確態(tài)度：

1）在過(guò)剩的世界中找到你的用戶不可或缺的東西

2）找到比閱讀和閱讀更有價(jià)值的東西，而活動(dòng)粉的增加也是不可持續(xù)的

3）一個(gè)好的企業(yè)新媒體，每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都在輻射著企業(yè)文化，不要放棄自己

4）做什么/定位-電商屬性（內(nèi)容分流）或媒體屬性（做好內(nèi)容）/粉絲運(yùn)營(yíng)-微信群/活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

企業(yè)新媒體的擬人化模式：RCSC模式/角色內(nèi)容場(chǎng)景角色

新媒體編輯的四個(gè)必備能力：

1）技能下沉/熟悉公司業(yè)務(wù)商業(yè)、了解市場(chǎng)、文案策劃和活動(dòng)

2）商業(yè)下沉/與目標(biāo)群體充分溝通

3）下沉學(xué)習(xí)能力/持續(xù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)庫(kù)/制作有價(jià)值的內(nèi)容/方法-好奇心-利用情況（及時(shí)，黃金時(shí)段不到1小時(shí)）-影響（調(diào)查報(bào)告）-總體趨勢(shì)

4）沉淪的思考/互動(dòng)-不允許用戶制作毫無(wú)價(jià)值的內(nèi)容-提前深入所有環(huán)節(jié)以引導(dǎo)客戶-建立特定聯(lián)系并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的溝通/推廣-單一的推廣手段不會(huì)有好的效果/數(shù)據(jù)-一天的數(shù)據(jù)毫無(wú)價(jià)值，數(shù)據(jù)分析很有價(jià)值

4個(gè)核心關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)/主題選擇/排版/推送（閱讀高峰期-6-7:00/11-12:00/18-21:00）

官方賬戶的多人編輯方法：

流程：

①確定選題思路，分配資料收集任務(wù)

②收集的材料匯總在同一平臺(tái)上

③編輯并完善材料

④整體寫(xiě)作+校對(duì)

⑤將文字復(fù)制到微信后臺(tái)排版

工具：有道云協(xié)作

活動(dòng)操作12字秘籍：

1）提前半年預(yù)熱龍/蘋(píng)果新產(chǎn)品發(fā)布

2）活動(dòng)當(dāng)天的材料/活動(dòng)和積累的信息

明亮的內(nèi)容-包裝/創(chuàng)新

廣泛傳播

品牌操作

以上是如何操作今天的微信公眾號(hào)？運(yùn)營(yíng)所需的思維模式，還有更多精彩的內(nèi)容等著你去探索。