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面對可能的數(shù)字營銷陷阱,尋找用戶習慣和偏好

生活在數(shù)字時代,利用數(shù)據(jù)引導營銷已成為業(yè)界的共識。目前,各種數(shù)據(jù)更容易訪問。通過營銷數(shù)據(jù)分析,數(shù)字營銷人員可以準確了解用戶的行為和偏好。但對于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)中也可能存在陷阱,可能消耗企業(yè)資源,降低營銷效率。如何避免數(shù)字陷阱誤導我們的決策?

選擇正確的統(tǒng)計方法

數(shù)據(jù)分析在數(shù)字營銷中尤為重要,但如果收集到的原始數(shù)據(jù)有偏差,后續(xù)的分析結(jié)論將損失數(shù)千英里。

例如,在電視收視率統(tǒng)計中,樣本采集長期以來一直采用,在樣本選擇中容易人為操作,導致原始數(shù)據(jù)誤差。

隨著三網(wǎng)融合的推進,電視逐漸數(shù)字化、網(wǎng)絡化。評級統(tǒng)計機構(gòu)可以優(yōu)化和更新統(tǒng)計方法。例如,雙向交互式機頂盒用于收集用戶查看信息。OTT互聯(lián)網(wǎng)電視可以將點播數(shù)據(jù)和延遲觀看數(shù)據(jù)納入收視率統(tǒng)計。當數(shù)據(jù)豐富真實時,它可以更好地服務于電視廣告商和制片人。

同樣,在其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,我們需要使用各種技術手段來避免數(shù)據(jù)源污染。

識別假流量

第一個廣告商的問題是:我知道我一半的廣告費用是浪費的,但不幸的是,我不知道哪一半是浪費的。準確的營銷似乎解決了這個問題,但面對大量的機器人,情況可能會更糟。

各種刷工具和假登記工具不斷出現(xiàn),形成產(chǎn)業(yè)鏈。這種欺詐行為使企業(yè)遠離實際的營銷形勢。

增強數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)字營銷時代,許多品牌都設立了數(shù)字營銷部門。企業(yè)已開始建立自己的營銷數(shù)據(jù)庫,并要求營銷部門在日常營銷工作中收集各種營銷數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)量立即以幾何形式增加。

擁有數(shù)據(jù)后,更重要的是使用數(shù)據(jù)。企業(yè)應加強營銷培訓。

例如,當營銷人員做出決定時,他們通常依賴于單一數(shù)量的指標來做出決定。如果頁面跳出率較高,則認為頁面設計可能存在問題,但實際上可能是轉(zhuǎn)移模式。

在數(shù)據(jù)分析過程中,營銷人員不僅要綜合考慮大量數(shù)據(jù),還要進行定性研究,以真正理解和形成決策的基礎。

明確營銷目的

面對可能的數(shù)字營銷陷阱,尋找用戶習慣和偏好

(圖1)

目前,用戶圈現(xiàn)象嚴重,各種渠道日益增多,使得廣告商難以投放廣告。此時,廣告商需要澄清自己的營銷目標,以便在眾多數(shù)據(jù)的指導下選擇合適的節(jié)目。

如果你需要銷售,你需要考慮從廣告制作到交付的目標用戶,以最終的銷售數(shù)據(jù)為目標。如果是為了品牌聲譽,廣告對轉(zhuǎn)型、定位廣播數(shù)據(jù)和社會討論的要求較低。

廣告商更清楚地定義品牌廣告和效果廣告時。他們根據(jù)自己的品牌情況做出決定,采取適當?shù)姆椒ǎ皇敲つ棵孕拧⒂矊捇蚰撤N方式。在這種情況下,它傾向于只通過交通流量的真實性來衡量廣告,并放棄其他維度,如流行程度和聲譽。

數(shù)字技術和手段使營銷更加豐富多彩,但一切都有兩面性。數(shù)字技術和手段也會對營銷造成傷害。在我們的日常營銷工作中,我們應該提前避免一些風險和問題,防止我們的數(shù)字營銷陷入陷阱。

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