隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為企業(yè)與消費(fèi)者直接接觸的重要途徑之一。在我們理解之前，我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的操作系統(tǒng)中，有兩件重要的事情：一個(gè)是用戶(hù)，另一個(gè)是數(shù)據(jù)，兩者都是不可或缺的。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各行各業(yè)都是數(shù)字的，所以我們必須在營(yíng)銷(xiāo)前添加兩個(gè)詞：數(shù)字。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們必須首先了解用戶(hù)和數(shù)據(jù)，才能真正掌握數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的意義和魔力。

數(shù)據(jù)是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，數(shù)據(jù)采集是企業(yè)發(fā)展的重要一步。目前，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)收集已經(jīng)從單一、昂貴、合規(guī)的個(gè)人識(shí)別數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅俊⒌统杀尽⒁子谑占秃弦?guī)的數(shù)據(jù)。今天的數(shù)據(jù)收集變得容易了。這些數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更全面地了解目標(biāo)消費(fèi)者，覆蓋面更廣，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)成本更低，也是其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

幾年前，麥肯錫全球研究所提出了數(shù)字轉(zhuǎn)型的概念，主要利用數(shù)字技術(shù)提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，形成自身獨(dú)特的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸受到越來(lái)越多的關(guān)注。隨著各種數(shù)字驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新，中國(guó)正處于電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、智能制造等領(lǐng)域**前列。但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)往往會(huì)遇到一些核心問(wèn)題，如何收集數(shù)據(jù)，組建數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)等，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)可以提供答案。

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)不僅是營(yíng)銷(xiāo)詞匯，也是金融技術(shù)、數(shù)字管理、電子商務(wù)等領(lǐng)域數(shù)字轉(zhuǎn)型的一部分。它也是幫助企業(yè)快速積累轉(zhuǎn)型資源的切入點(diǎn)。

在傳統(tǒng)觀念中，科高工作效率、優(yōu)化管道運(yùn)行方面發(fā)揮著重要作用。然而，隨著科技新應(yīng)用的發(fā)展，科技繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)新和戰(zhàn)略升級(jí)。在這個(gè)以客戶(hù)滿(mǎn)意度為主導(dǎo)的時(shí)代，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，利用技術(shù)分析和了解用戶(hù)的共同趨勢(shì)和行為，了解自己的品牌數(shù)據(jù)和實(shí)力，已成為企業(yè)的有力工具。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了企業(yè)向數(shù)字創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能技術(shù)，開(kāi)始以有效、低成本的營(yíng)銷(xiāo)方式探索新的消費(fèi)者需求。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、量化營(yíng)銷(xiāo)效果和數(shù)字化已成為數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的突出特征。近年來(lái)，先進(jìn)的人工智能技術(shù)已成為幫助企業(yè)進(jìn)行良好品牌營(yíng)銷(xiāo)的有力工具。通過(guò)基于先進(jìn)技術(shù)實(shí)力的數(shù)據(jù)恢復(fù)和分析，企業(yè)可以簡(jiǎn)單直觀地看到數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上制定和實(shí)施后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，以提高用戶(hù)體驗(yàn)和品牌價(jià)值。這種分析數(shù)據(jù)不僅有助于獲得新客戶(hù)，而且有助于保持客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度。此外，這種方法自然會(huì)促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)在符合當(dāng)代企業(yè)發(fā)展環(huán)境的新水平上進(jìn)行有意義的溝通。