品牌營(yíng)銷與管理已成為企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略之一。許多咨詢公司開始以品牌營(yíng)銷為研究對(duì)象。成功的品牌營(yíng)銷可以通過吸引消費(fèi)者購買的價(jià)值來提高產(chǎn)品或服務(wù)的盈利能力。例如，線性管理咨詢?cè)跔I(yíng)銷咨詢和企業(yè)管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)中已經(jīng)做了多年，對(duì)品牌營(yíng)銷和營(yíng)銷戰(zhàn)略建設(shè)有自己的思考。直線管理咨詢已經(jīng)為客戶做過營(yíng)銷咨詢服務(wù)，效果立竿見影，90%可實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的雙增長(zhǎng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷？

今天，筆者就線管咨詢實(shí)踐營(yíng)銷咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了探討。品牌營(yíng)銷管理是告訴消費(fèi)者你為什么要購買我的產(chǎn)品，以及我的產(chǎn)品有什么更大的價(jià)值。今天的企業(yè)家有很多管理經(jīng)驗(yàn)，即使沒有，找一家咨詢公司學(xué)習(xí)，或者聽機(jī)場(chǎng)百強(qiáng)企業(yè)老干部交費(fèi)課程，也可以學(xué)一兩門。他們可能做過品牌營(yíng)銷和管理，但他們并不真正理解。品牌管理是一個(gè)不斷滿足消費(fèi)者需求，建立、維護(hù)和鞏固關(guān)系的過程。有效的品牌消費(fèi)關(guān)系的發(fā)展，使消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的信心高于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌，并希望通過品牌管理為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力，這就是消費(fèi)者為購買自己喜愛的品牌商品而花更多錢的原因。

在品牌營(yíng)銷中，要想維護(hù)現(xiàn)有客戶，防止客戶流失，就必須做好客戶體驗(yàn)工作。如今，在所有行業(yè)中，客戶都會(huì)對(duì)幾乎不正常的服務(wù)持批評(píng)態(tài)度。大多數(shù)用戶會(huì)在遭受不公平和不滿意的服務(wù)后尋找其他服務(wù)內(nèi)容提供商。在移動(dòng)互利網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消費(fèi)者的行為主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：即時(shí)消費(fèi)；體驗(yàn)消費(fèi)；互動(dòng)消費(fèi)；信息碎片化，換句話說，在大量的商品信息中，很少有人能給消費(fèi)者留下深刻印象。

在這樣一個(gè)消費(fèi)者行為特征下，產(chǎn)品營(yíng)銷有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：首先，為了建立一個(gè)良好的品牌信譽(yù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者很容易了解信息，用戶只要搜索百度相關(guān)產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)，就會(huì)完整的將企業(yè)品牌、使用效果等信息進(jìn)行整合。CT、產(chǎn)品質(zhì)量等一目了然，品牌有名度也會(huì)隨之提高。它傳播得很快。因此，樹立良好的品牌信譽(yù)，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員和業(yè)務(wù)人員必須做好的工作。例如，海地牢被曝露在廚房里的老鼠，這本應(yīng)是一場(chǎng)前所未有的公關(guān)危機(jī)，但海地牢慷慨地承認(rèn)并積極糾正，消費(fèi)者看了“喲，態(tài)度也很誠懇！”所以公關(guān)危機(jī)變成了一場(chǎng)免費(fèi)的宣傳活動(dòng)。2。創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的粉絲群體“粉絲經(jīng)濟(jì)”的理念在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)普及。

粉絲已成為品牌發(fā)展的主要推動(dòng)力。風(fēng)扇的影響是巨大的，其潛在的消費(fèi)能力是企業(yè)無法估量的。所以，企業(yè)應(yīng)該思考的問題之一是如何建立一個(gè)強(qiáng)大的粉絲群？首先，情感是不可或缺的，無論是愛國(guó)主義、青年夢(mèng)想還是環(huán)保，總之，我們必須找到一種能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的情感。此外，我們需要一個(gè)好的品牌故事。一個(gè)好的品牌故事能觸動(dòng)消費(fèi)者的心，反映企業(yè)的使命。例如，讓風(fēng)扇參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，讓風(fēng)扇使用自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，增加風(fēng)扇的粘性。也讓粉絲覺得品牌的產(chǎn)品都是從自己的角度出發(fā)，盡自己的努力為自己服務(wù)，讓粉絲有歸屬感。

知道如何發(fā)揮創(chuàng)意營(yíng)銷柯達(dá)和諾基亞這兩個(gè)出名品牌在過去，正在逐漸消失在消費(fèi)的角度。這是創(chuàng)意營(yíng)銷的情況，既不了解也不能把握時(shí)代的衰落。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，做一個(gè)“打”牌可以瞬間吸引大量用戶的關(guān)注。