在以營銷為載體和以客戶為主體的有效營銷運作中，有兩個獨到的功能。

1.營銷是我們真正了解市場的主要手段。在大多數情況下，如果企業沒有明確的營銷行動，對市場的理解必須是膚淺的。

2.當我們使用市場營銷的概念時，我們可以清楚地知道我們在客戶中的。正是因為營銷有這兩個獨特的功能，我們才不談銷售。營銷和銷售的區別在于，產品是銷售的載體，而市場和客戶是營銷的載體。有營銷能力的公司和有銷售能力的公司的區別在于真正創造價值的能力不同。比如賣書寫書都是成品，賣書就是賣書，但如果是營銷，載體不是書，而是市場和客戶。

例如，我為我30周年的教學寫了一本書，叫做《大學的意義》。重要的是要讀的是大學教師和學生，以及即將進入大學的高中生。如果按照產品的銷售方式、價格、銷售渠道和基本的傳播方式來銷售，但是如果我們做市場營銷，我們應該按照市場和客戶的方式來銷售，你是怎么做到的？

首先，我們應該看看這所大學今天遇到了什么問題。今天大學遇到的問題是，大學教師的使命感、責任感和自豪感都不夠強。甚至有些大學教師也感覺不到教學和研究的樂趣。我們可以想象如何以這種方式培養人才。這本書回答了一個問題：作為一名大學教師是一件非常困難的事情還是一次美妙的經歷。然后我們可以看到什么是好大學生。

除了完成學業，他還有能力思考、理解愛情、與他人交流、對生活和價值觀持積極態度。這是個好大學生。這本書可以幫助大學生重新珍惜大學的四年。那些不上大學的人，如果這樣看，肯定會渴望上大學。

之后，我們會得出結論，重要的不是讓我們選擇未來的工作，而是讓我們勝任任何職業和職業。然后這本書就會變成完全不同的東西。假設我們以市場和客戶價值為傳播和設計的載體，這本書還沒有開始銷售，每個人都開始期待它，這就是營銷。

市場營銷的核心是為什么我們更關注銷售而不是市場營銷，因為我們沒有注意到一些根本問題。當我們進行營銷時，我們應該知道營銷的核心是交換價值，這是一個創建交易以滿足個人或組織的目的的過程。

我們改變了對價值的判斷，營銷是判斷價值的重要業務環節。它本身就是交換價值。因此，在進行營銷時，必須創造一種可能性，即人們很容易看到企業滿足自己的需求，企業有營銷主動性。每個行業的價值都是不同的，但企業在做營銷時必須創造一種可能性，讓客戶覺得企業正在幫助他們實現自己的愿望，這是營銷的重要組成部分。不幸的是，很多公司大多在銷售，而不是營銷。

許多非常好的資源被浪費了，而不是被認為是有價值的。

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