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【網站數據分析】結合用戶體驗,制定完整的SEO優化數據分析方案

與離線相比,互聯網的優勢在于它可以跟蹤用戶行為,通過分析優化用戶體驗,并創建一個現場網站分析。2008年之前,它已經擁有豐富的理論方法和實踐、系統和相關產品

除了傳統的離線最終交易結果數據外,很難收集和保留之前的流程。這是一個黑盒子。為什么用戶進行交易,為什么不進行交易的用戶離開?如今,越來越多的離線鏈接面向互聯網和數據。使用數據改進離線流程是可能的,許多網站分析的概念也充滿活力

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網站分析也從簡單的在線分析轉變為在線和離線數據的結合。筆者進行了長期的研究和實踐,總結了一些經驗。作者不會詳細介紹具體的概念(很多網站都可以參考,如“中國統計網”、“中國網站分析”等),但會提煉一些應用方法,盡量寫得更簡單,希望能幫助更多的人

1、網站分析從哪里開始?一個完整的網站分析應用流程是這樣的:分析的目的是插入代碼分析動作,但事實上,大多數人無法參與插入代碼的環節,因此對數據的理解不夠深入,分析容易產生偏差。為了便于理解,簡要介紹了現場分析的原理

主流網站分析工具基本上采用頁面標記的方法,即嵌入一小段代碼(如JavaScript),瀏覽器在頁面正面安裝攝像頭,記錄用戶頁面上的每一個動作,然后將其傳輸到后端服務器

我們必須清楚一個悲慘的事實,即網站分析中沒有準確的數據,這可能是由于缺少加載收集代碼的時間、網絡傳輸和其他原因造成的。此外,畢竟,我們收集的是終端行為,以及背后真實人群的具體情況。我們不知道他們是瀏覽了還是上了廁所又回來了

數據收集不僅是網站分析的起點,也是一項非常枯燥的工作。特別是在起始頁上,沒有標準化的促銷,只能收集自定義代碼。這很麻煩。它甚至被標準化、操作和開發。它常常很匆忙,也很忙。人員流動也會影響規范的實施。通常通過沒有良好部署的數據發現

方法包括:將采集規范固化到CMS中、推廣流程、采集數據和異常監控等

網站分析建議

要進入主題以及如何使用網站數據進行分析,關鍵是要掌握十個關鍵詞:轉換、趨勢、細分、,比較和可追溯性。網站分析應該看什么?看看兩個:轉變、趨勢和如何看待它?只有三個詞:分段、比較和可追溯性!這些詞不是我發明的,而是我的前輩們總結的。交通轉型

有多少人來店,有多少人買,這就是“轉型”。在操作時,我們通常會設計一些用戶行為路徑。例如,我們希望用戶訪問baby頁面以進入購買流程,填寫數據以確認付款,或掃描代碼以進入活動頁面以參與活動等;我們希望查看每個鏈接中的用戶是否滿足我們的期望。同時,那些沒有達到我們預期的“轉化”(指標“周轉率”、“跳躍率”、“速度”、“退出率”。如果我們看這些概念,就會有很多差異。這不是溝通)。我們想知道用戶的損失在哪里,為什么“轉型”這個詞不僅是運營的最終目標,也是網站分析的核心。所有分析都圍繞“轉換”一詞展開(丟失、跳出、退出等可被視為糟糕的“轉換”)。轉型分析的關鍵是準確把握轉型的關鍵環節,針對不同場景設計不同的路徑,形成轉型漏斗

關鍵詞趨勢

如前所述,網絡分析數據不準確,但為什么它仍然有意義?因為數據的準確性是穩定的(雖然不準確,但始終使用相同的監測方法,誤差和誤差的偏差方向是相同的)。雖然數值不準確,但它能準確把握操作的趨勢

對于操作來說,比目前更重要的是它是否在正確的路徑上,網站的流量和轉化率是否良好,重要的鏈接、路徑和頁面體驗是否持續改善,操作是否達到頂部,等等。把握這一趨勢,了解自己是處于起步階段、上升階段、成熟階段還是發展瓶頸。在不同的趨勢下,應采取不同的經營戰略

網站細分規則

一句老話說得好:“如果你不細分,你就會死。”。假設你的網站流量增加了10%,這是什么?您可以細分頁面,發現大多數流量是相同的,但活動頁面的流量增加了200%。或者通過對流量源的細分,發現一個促銷源增加了很多,所以很明顯這只是一個簡單的例子

沒有細分,就沒有真理。選擇合適的細分尺寸和細分尺寸非常重要。一般來說,細分維度的劃分應遵循以下原則:確定哪些是穩定的,哪些是不穩定的,并尋找不穩定的

對于整個網站,一般直接訪問,SEO源在短時間內相對穩定,推廣不穩定;購買轉化率可以從流量來源、購買路徑和產品維度細分,因為不同來源的不同用戶有不同的轉化率、不同的購買路徑和不同的產品規格

有時,一些相對穩定的細分市場波動較大,需要仔細分析。可能是網站存在重大問題,或者整個互聯網習慣已經改變。數據比較

當您發現問題時,請從比較開始。只有通過比較才能發現問題,只有通過比較才能找到改進的方向

例如,一個全站的轉化率只比過去高出10%,而B知道它接近行業水平,所以他不需要在這里努力。每個人的大腦存儲著不同的經驗數據,這些數據可以與不同的數據進行比較,結論也可以分為5個深度。發展起源

有時無論如何細分或比較,都無法發現問題。我們該怎么辦?有必要回到源頭,重新檢查原始數據記錄,反思用戶的行為和數據收集過程。此外,有必要與操作人員進行深入溝通,他們的一些行動可能無法準確恢復。

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