1.重視微信營銷矩陣的作用
微信營銷,絕對(duì)不是建立個(gè)人賬戶或企業(yè)賬戶那么簡(jiǎn)單,絕對(duì)不是發(fā)送廣告那么簡(jiǎn)單。如果廣告太多,就會(huì)騷擾他人,微信就會(huì)失去營銷的價(jià)值。正確的方法是,企業(yè)可以申請(qǐng)公共平臺(tái)服務(wù)號(hào)碼,并有專門的員工進(jìn)行維護(hù)。一個(gè)平臺(tái)可以連接四個(gè)訂閱號(hào)碼,每個(gè)訂閱號(hào)碼可以對(duì)應(yīng)兩個(gè)人的微信號(hào),從信息發(fā)布到提供有價(jià)值的信息,可以增強(qiáng)客戶的粘性。
2.注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)
所謂滿足客戶體驗(yàn),就是超出客戶期望,而不僅僅是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好一點(diǎn)。只要超越客戶體驗(yàn)和服務(wù),就能給客戶留下最好的印象。即使是非常成功的營銷,比如去海底撈吃飯,免費(fèi)送西瓜,客戶問能不能打包,服務(wù)人員說不能。最后結(jié)賬的時(shí)候給了整個(gè)西瓜,超出了客戶的期望。
3.重視品牌和產(chǎn)品的質(zhì)量
無論微信營銷包裝有多成功,我們都應(yīng)該知道質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的。我們應(yīng)該高度重視高質(zhì)量的品牌和產(chǎn)品,注重產(chǎn)品包裝和形象塑造的策略。
4.有效建立連接
微信營銷的本質(zhì)是與客戶聯(lián)系。如何成功連接?有很多方法,比如推廣微信,在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大知名度。微信簽名可以個(gè)性化,讓別人有針對(duì)性的搜索。用戶連接也可以通過搖功能實(shí)現(xiàn)。
除上述方法外,微信營銷還包括加強(qiáng)與客戶的溝通和互動(dòng),通過廣告推廣等,簡(jiǎn)而言之,在今天的互聯(lián)網(wǎng)上,微信營銷技能很多,只要找到自己的,就是最好的。