溝通是人們和群體之間傳遞和反饋想法和情感的過程，目的是達成共識。因此，在網站制作過程中，溝通是非常重要的。為什么許多互聯網公司對結果不滿意？他們生產的產品不是客戶所期望的，這意味著在預生產過程中沒有與客戶溝通。作為服務提供商，我們必須找到理解客戶想法的方法，那么如何理解他們呢？這也是一項技能。當我們與客戶談判時，我們應該仔細傾聽客戶的每一句話。如果一個客戶給我發了一個網站，問我建立這樣一個網站需要多少錢？然后我們可以從這句話中總結出以下兩條信息：1。客戶對發送給我們的網站感興趣，所以我們應該問他，你認為設計還是功能更好？2、客戶更關心價格

很多朋友可能會問，一些客戶傳達的一些想法非常抽象，沒有具體說明一些要求。事實上，這樣的客戶很常見。也許他們沒有太多的時間來規劃這個網站，或者他們不了解網絡產品。此時，我們需要一步一步地引導客戶

最簡單的方法是找到一些同行網站，向他們展示他們認為好的東西，我們可以從中學習；或者我們可以問客戶一些問題。例如，您最重要的目的是建立一個用于宣傳和推廣的網站嗎？你喜歡什么顏色的網站？列出一些常見列，并詢問客戶他們需要等待什么。有很多問題要問。當然，你不能問太多問題。如果你問的問題太多，客戶會感到非常惱火。只需問一些重要的問題；nbsp；