一、什么是好的跳出率？沒有固定的規(guī)則來限制好或壞的跳出率。NeilPatel據(jù)專家報道，所有行業(yè)的平均跳出率在45-65%之間。Hubspot列出了谷歌編制的行業(yè)基準(zhǔn)反彈率。電子商務(wù)的平均反彈率應(yīng)該在20-40%之間。從邏輯上講，一個好的跳出率應(yīng)該在平均水平以內(nèi)或以下。然而，要改進(jìn)你的網(wǎng)站，不要將你的跳出率與行業(yè)基準(zhǔn)或其他網(wǎng)站進(jìn)行比較，而是將你目前的跳出率與你以前的表現(xiàn)進(jìn)行比較。換句話說，良好的跳出率低于你衡量的前一個時期(月、季、年等)。網(wǎng)站跳出率高一定是壞事嗎？教你正確判斷和優(yōu)化網(wǎng)站跳出率二、如何找到跳出率？當(dāng)你登錄到GoogleAnalytics或?qū)Ш降紸udience>Overview跳出率通常顯示在第一頁的頂部。但這個數(shù)字是默認(rèn)時間內(nèi)站點(diǎn)范圍內(nèi)的跳出率，不會告訴你太多信息。如果你轉(zhuǎn)到Behavior>SiteContent>AllPages，你會發(fā)現(xiàn)你網(wǎng)站上每個單獨(dú)頁面的跳出率。您可以選擇右上角的時間。WooCommerceGoogleAnalyticsPro擴(kuò)展提供了從網(wǎng)店查看詳細(xì)分析的好方法。這種擴(kuò)展將幫助你看到你的分析數(shù)據(jù)和實(shí)際銷售之間的聯(lián)系，從而做出關(guān)鍵決策來提高利潤。如何衡量跳出率？跳出率應(yīng)根據(jù)有足夠樣本量的時間段或兩個重大事件之間的時間段來衡量。因此，你可以觀察本月和去年同期的跳出率。或者，如果您剛剛啟動了一個重新設(shè)計的網(wǎng)站，您可以將啟動后的第一個月與啟動前一個月的跳出率進(jìn)行比較。想象一下，你在廣告上花了很多錢，它吸引了10個人到你的網(wǎng)站，但沒有人買。由于沒有足夠的數(shù)據(jù)來確定趨勢，如此小的樣本量不會導(dǎo)致你做出重大改變。一般情況下，明智的做法是不要根據(jù)每天的跳出率來決定，因?yàn)槿魏我惶於紩霈F(xiàn)異常，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。但在某些情況下，這是合理的。如果你每年都有一個占你銷售額很大一部分的活動，那么你可能希望比較今年的活動日期和去年的事件。您仍然希望監(jiān)控日常跳出率的一個原因不是確定網(wǎng)站的主要變化，而是發(fā)現(xiàn)任何問題。如果你通常看到35%的跳出率，有一天飆升到90%，你需要進(jìn)一步研究，看看你的網(wǎng)站是否有問題。最后，除了測量跳出率的樣本量或時間段外，請準(zhǔn)確考慮您測量的內(nèi)容。單個頁面可能跳出率極高或極低，或者你可能會看到一些類別的頁面作為一個組比其他頁面表現(xiàn)得更好。通過單獨(dú)或協(xié)調(diào)小組分析頁面，而不僅僅是查看網(wǎng)站范圍內(nèi)的跳出率，你可以知道哪些頁面或類型的內(nèi)容吸引了客戶，哪些沒有。為什么訪客會跳出頁面？跳出網(wǎng)頁的原因有很多，但通常與以下四個方面有關(guān)：你沒有吸引合適的觀眾。如果你在為奢侈品消費(fèi)者做廣告，而你的網(wǎng)站在銷售折扣商品，即使你有一個完美的網(wǎng)站，你的跳出率也會增加。你不能吸引他們繼續(xù)瀏覽。沒有吸引人或有趣的產(chǎn)品或內(nèi)容，足以讓他們繼續(xù)瀏覽你的網(wǎng)站。如果頁面上的信息不能引起他們的共鳴，即使是目標(biāo)明確的受眾也會離開。 3.用戶體驗(yàn)差。也許你的網(wǎng)站加載時間太長，或者用戶無法閱讀網(wǎng)站上的文本，也許他們收到了惡意軟件警告，或者看到了其他讓他們感到不安全的東西。如果他們?yōu)g覽移動設(shè)備，而你的網(wǎng)站沒有優(yōu)化移動設(shè)備，或者你的菜單不能順利導(dǎo)航，訪問者可能會離開。你提供了他們想要的東西。你網(wǎng)站的特定頁面有一個特別高的跳出率并不總是意味著它有問題需要重新設(shè)計。事實(shí)上，這可能意味著它在為用戶提供價值方面非常成功。想象一下，你的客戶搜索XX店里賣的鞋有多大？顧客點(diǎn)擊第一個搜索結(jié)果，它會轉(zhuǎn)到你店里的一個頁面，上面寫著你賣的女鞋3-11碼。客戶得到了他們的答案，將這些信息存檔，以備將來購物時使用，然后離開。您快速有效地回答了他們的問題，為他們的經(jīng)驗(yàn)增添了價值。他們沒有查看任何其他頁面就離開了，但這并不意味著失敗。在考慮跳出率時，應(yīng)始終考慮用戶體驗(yàn)的完整背景和營銷目標(biāo)。